Zurück
Küchenstudio proform Weinheim GmbH
Küchenstudio proform Weinheim GmbH
Adresse
Lorscher Str. 9
69469 Weinheim
Kontakt
Unsere Öffnungszeiten
Montag | 09:00 - 19:00 Uhr |
Dienstag | 09:00 - 19:00 Uhr |
Mittwoch | 09:00 - 19:00 Uhr |
Donnerstag | 09:00 - 19:00 Uhr |
Freitag | 09:00 - 19:00 Uhr |
Samstag | 09:00 - 15:00 Uhr |
Sonntag | geschlossen |
Kundenzufriedenheit
Kundenzufriedenheit
Unser Service
Beratung auf: Deutsch, Englisch.
Planung von Fliesen, Tapete, Beleuchtung etc.
Kostenlose Erstberatung zuhause, in 50km Umkreis.
Beratung außerhalb der Öffnungszeiten nach Vereinbarung.
Gewährung einer Anzahlungsbürgschaft.
Barrierefreie Küchen.
3D Präsentation.
Lieferanten mit Fronten und Korpussen aus Massivholz.
Verkauf von Ersatzgeräten.
Küchen als Maßanfertigung.
Kundenbewertungen
4,9
(45 Bewertungen)
Küchenkauf
Tolle Beratung, absolut bedürfnisorientiert
15.08.2020, Quelle: kennstdueinen
Küchenkauf
Tolle Beratung, absolut bedürfnisorientiert
15.08.2020, Quelle: kennstdueinen
Die Handwerker waren...
Die Handwerker waren sehr pünktlich und sehr freundlich. Sie haben zügig gearbeitet und regelmäßig den entstandenen Schmutz entfernt. Auf meine Wünsche wurde eingegangen. Der Boden wurde durch Kartons geschützt.
15.08.2020, Quelle: kennstdueinen
Die Handwerker waren...
Die Handwerker waren sehr pünktlich und sehr freundlich. Sie haben zügig gearbeitet und regelmäßig den entstandenen Schmutz entfernt. Auf meine Wünsche wurde eingegangen. Der Boden wurde durch Kartons geschützt.
15.08.2020, Quelle: kennstdueinen
20.11.2019, Quelle: google
Das Küchenstudio Proform ist viel mehr als ein gewöhnliches Küchenstudio, das mal vorweggenommen. Es steckt so wahnsinnig viel Arbeit im Hintergrund die sich im einzigartigem Service bemerkbar machen. Der Service ist mit keinem Küchenstudio zu vergleichen, großes Lob dafür !!!!
Unsere Berater Tom Dörr, ist zudem ein überaus kreativer, fachkundiger und angenehmer Verkäufer. Es macht wirklich Spaß, hier sein Geld auszugeben. Die vielen kleinen Details sind der Wahnsinn, das ist in der Servicewüste Deutschland nicht mehr selbstverständlich.
Negative Erfahrungen undenkbar
Vielen Herzlichen Dank an das Team
alles anzeigenUnsere Berater Tom Dörr, ist zudem ein überaus kreativer, fachkundiger und angenehmer Verkäufer. Es macht wirklich Spaß, hier sein Geld auszugeben. Die vielen kleinen Details sind der Wahnsinn, das ist in der Servicewüste Deutschland nicht mehr selbstverständlich.
Negative Erfahrungen undenkbar
Vielen Herzlichen Dank an das Team
24.09.2019, Quelle: google
Das Küchenstudio Proform ist viel mehr als ein gewöhnliches Küchenstudio, das mal vorweggenommen. Es steckt so wahnsinnig viel Arbeit im Hintergrund die sich im einzigartigem Service bemerkbar machen. Der Service ist mit keinem Küchenstudio zu vergleichen, großes Lob dafür !!!!
Unsere Berater Tom Dörr, ist zudem ein überaus kreativer, fachkundiger und angenehmer Verkäufer. Es macht wirklich Spaß, hier sein Geld auszugeben. Die vielen kleinen Details sind der Wahnsinn, das ist in der Servicewüste Deutschland nicht mehr selbstverständlich.
Negative Erfahrungen undenkbar
Vielen Herzlichen Dank an das Team
Unsere Berater Tom Dörr, ist zudem ein überaus kreativer, fachkundiger und angenehmer Verkäufer. Es macht wirklich Spaß, hier sein Geld auszugeben. Die vielen kleinen Details sind der Wahnsinn, das ist in der Servicewüste Deutschland nicht mehr selbstverständlich.
Negative Erfahrungen undenkbar
Vielen Herzlichen Dank an das Team
24.09.2019, Quelle: google
21.09.2019, Quelle: google
03.08.2019, Quelle: google
17.05.2019, Quelle: google
Wir haben vor ca. 1/2 Jahr unsere Proform Küche bekommen. Und wir sind unglaublich glücklich damit. Vom ersten Moment an fühlten wir uns sehr wohl bei Familie Hupf. Von der Beratung, Planung und schlussendlich bis zur Montage der Küche lief alles reibungslos und pünktlich ab. Ein großes Lob auch nochmal an die Monteure, die wirklich Spaß an ihrer Arbeit haben. Wir können Proform nur weiterempfehlen und das werden wir auch. Ihr seid spitze! Danke für unsere Traumküche.
(Translated by Google)
We got our Proform kitchen about 1/2 year ago. And we are incredibly happy with it. From the first moment we felt very comfortable with family Hupf. From the consultation, planning and finally to the assembly of the kitchen, everything ran smoothly and punctually. A big compliment to the mechanics, who really enjoy their work. We can only recommend Proform and we will. You're great! Thank you for our dream kitchen.
alles anzeigen(Translated by Google)
We got our Proform kitchen about 1/2 year ago. And we are incredibly happy with it. From the first moment we felt very comfortable with family Hupf. From the consultation, planning and finally to the assembly of the kitchen, everything ran smoothly and punctually. A big compliment to the mechanics, who really enjoy their work. We can only recommend Proform and we will. You're great! Thank you for our dream kitchen.
08.03.2019, Quelle: google
Wir haben vor ca. 1/2 Jahr unsere Proform Küche bekommen. Und wir sind unglaublich glücklich damit. Vom ersten Moment an fühlten wir uns sehr wohl bei Familie Hupf. Von der Beratung, Planung und schlussendlich bis zur Montage der Küche lief alles reibungslos und pünktlich ab. Ein großes Lob auch nochmal an die Monteure, die wirklich Spaß an ihrer Arbeit haben. Wir können Proform nur weiterempfehlen und das werden wir auch. Ihr seid spitze! Danke für unsere Traumküche.
(Translated by Google)
We got our Proform kitchen about 1/2 year ago. And we are incredibly happy with it. From the first moment we felt very comfortable with family Hupf. From the consultation, planning and finally to the assembly of the kitchen, everything ran smoothly and punctually. A big compliment to the mechanics, who really enjoy their work. We can only recommend Proform and we will. You're great! Thank you for our dream kitchen.
(Translated by Google)
We got our Proform kitchen about 1/2 year ago. And we are incredibly happy with it. From the first moment we felt very comfortable with family Hupf. From the consultation, planning and finally to the assembly of the kitchen, everything ran smoothly and punctually. A big compliment to the mechanics, who really enjoy their work. We can only recommend Proform and we will. You're great! Thank you for our dream kitchen.
08.03.2019, Quelle: google
Super schönes Küchenstudio .. mehr geht nicht !!! Unsere Küche ist der Hammer . Vielen Dank Frau Zahn für dieses tolle Einkauserlebnis .
A.H
(Translated by Google)
Super nice kitchen studio .. more is not possible !!! Our kitchen is awesome. Thank you Ms. Zahn for this great shopping experience.
AH
alles anzeigenA.H
(Translated by Google)
Super nice kitchen studio .. more is not possible !!! Our kitchen is awesome. Thank you Ms. Zahn for this great shopping experience.
AH
26.02.2019, Quelle: google
Super schönes Küchenstudio .. mehr geht nicht !!! Unsere Küche ist der Hammer . Vielen Dank Frau Zahn für dieses tolle Einkauserlebnis .
A.H
(Translated by Google)
Super nice kitchen studio .. more is not possible !!! Our kitchen is awesome. Thank you Ms. Zahn for this great shopping experience.
AH
A.H
(Translated by Google)
Super nice kitchen studio .. more is not possible !!! Our kitchen is awesome. Thank you Ms. Zahn for this great shopping experience.
AH
26.02.2019, Quelle: google
Hallo Frau Zahn, vielen Dank für die tolle Beratung und Küchenplanung
(Translated by Google)
Hello Mrs. Zahn, thank you for the great advice and kitchen planning
alles anzeigen(Translated by Google)
Hello Mrs. Zahn, thank you for the great advice and kitchen planning
26.02.2019, Quelle: google
Hallo Frau Zahn, vielen Dank für die tolle Beratung und Küchenplanung
(Translated by Google)
Hello Mrs. Zahn, thank you for the great advice and kitchen planning
(Translated by Google)
Hello Mrs. Zahn, thank you for the great advice and kitchen planning
26.02.2019, Quelle: google
Extreme gute beratung sehr detailiert und sher tolles ambiente werde fotos folgen lassen
alles anzeigen19.02.2019, Quelle: google
Extreme gute beratung sehr detailiert und sher tolles ambiente werde fotos folgen lassen
19.02.2019, Quelle: google
Ich schreibe so eine Bewertung jetzt zum ersten Mal, weil ich so begeistert bin von diesem Küchenstudio! Toller Service, top Beratung und faire Preise!
Telefonisch erreicht man meistens nur den Empfang aber die Damen geben die Informationen direkt an den zuständigen Mitarbeiter weiter und man erhält zu gegebener Zeit einen Rückruf!
Alles lief super, vielen Dank!
alles anzeigenTelefonisch erreicht man meistens nur den Empfang aber die Damen geben die Informationen direkt an den zuständigen Mitarbeiter weiter und man erhält zu gegebener Zeit einen Rückruf!
Alles lief super, vielen Dank!
06.01.2019, Quelle: google
Ich schreibe so eine Bewertung jetzt zum ersten Mal, weil ich so begeistert bin von diesem Küchenstudio! Toller Service, top Beratung und faire Preise!
Telefonisch erreicht man meistens nur den Empfang aber die Damen geben die Informationen direkt an den zuständigen Mitarbeiter weiter und man erhält zu gegebener Zeit einen Rückruf!
Alles lief super, vielen Dank!
Telefonisch erreicht man meistens nur den Empfang aber die Damen geben die Informationen direkt an den zuständigen Mitarbeiter weiter und man erhält zu gegebener Zeit einen Rückruf!
Alles lief super, vielen Dank!
06.01.2019, Quelle: google
01.08.2018, Quelle: google
Das Küchenstudio proform hat unsere Küche komplett geplant und neu eingerichtet. Die Beratung, Planung und der Einbau waren sehr professionell. Auf Terminwünsche und kleine Änderungen wurde problemlos eingegangen. Besonders hervorzuheben war der persönliche und freundliche Kontakt von der Planung bis zur Endabnahme. Wir werden das Küchenstudio proform sehr gerne weiterempfehlen.
alles anzeigen23.05.2018, Quelle: google
Das Küchenstudio proform hat unsere Küche komplett geplant und neu eingerichtet. Die Beratung, Planung und der Einbau waren sehr professionell. Auf Terminwünsche und kleine Änderungen wurde problemlos eingegangen. Besonders hervorzuheben war der persönliche und freundliche Kontakt von der Planung bis zur Endabnahme. Wir werden das Küchenstudio proform sehr gerne weiterempfehlen.
23.05.2018, Quelle: google
Super schönes Studio, entspanne Atmosphäre, so macht Küche kaufen echt Spaß!
alles anzeigen16.05.2018, Quelle: google
Super schönes Studio, entspanne Atmosphäre, so macht Küche kaufen echt Spaß!
16.05.2018, Quelle: google
Super Service
04.05.2018, Quelle: google
Wir lieben unsere neue Küche!
Perfekte Beratung durch Frau Bankhardt: Kreativ und bodenständig!Danke!????
29.04.2018, Quelle: guestbook
Wir lieben unsere neue Küche!
Perfekte Beratung durch Frau Bankhardt: Kreativ und bodenständig!Danke!????
29.04.2018, Quelle: guestbook
Wir haben uns hier unsere Küche planen lassen und sind begeistert. Noch schöner als ich sie mir zuvor vorgestellt hatte. Toll was es heute alles für Möglichkeiten und Designs gibt. Danke auch nochmal für die nette Beratung. Ihr seid klasse und habt eine 5 Sterne Bewertung allemal verdient!
alles anzeigen11.04.2018, Quelle: google
Wir haben uns hier unsere Küche planen lassen und sind begeistert. Noch schöner als ich sie mir zuvor vorgestellt hatte. Toll was es heute alles für Möglichkeiten und Designs gibt. Danke auch nochmal für die nette Beratung. Ihr seid klasse und habt eine 5 Sterne Bewertung allemal verdient!
11.04.2018, Quelle: google
Mittlerweile meine dritte Küche dort gekauft und wieder sehr zufrieden! Tolle Planung, der Aufbau sehr gut und der Umgang mit Problemen sehr professionell! DANKE an das gesamte proform Team!
alles anzeigen09.04.2018, Quelle: google
Mittlerweile meine dritte Küche dort gekauft und wieder sehr zufrieden! Tolle Planung, der Aufbau sehr gut und der Umgang mit Problemen sehr professionell! DANKE an das gesamte proform Team!
09.04.2018, Quelle: google
17.03.2018, Quelle: google
Spitze
16.03.2018, Quelle: google
Tolle Ausstellung und die Beratung auf den Punkt ?komme gerne wieder?
alles anzeigen13.03.2018, Quelle: google
Tolle Ausstellung und die Beratung auf den Punkt ?komme gerne wieder?
13.03.2018, Quelle: google
Tolle Ausstellung und Beratung. Super nettes Team. Immer wieder gern!!??
alles anzeigen12.03.2018, Quelle: google
Tolle Ausstellung und Beratung. Super nettes Team. Immer wieder gern!!??
12.03.2018, Quelle: google
Sehr schönes Küchenstudio und freundliches , kompetentes Personal. Ich kann Proform nur weiterempfehlen
alles anzeigen12.03.2018, Quelle: google
Sehr schönes Küchenstudio und freundliches , kompetentes Personal. Ich kann Proform nur weiterempfehlen
12.03.2018, Quelle: google
Tolle auswahl kompetentes unaufdringliches personal
18.02.2018, Quelle: google
12.02.2018, Quelle: google
29.01.2018, Quelle: google
13.01.2018, Quelle: google
Traumküchen - Macher
Wir erhielten unsere Traum Küche nach einer tollen speziellen
individuellen Beratung vom
Seniorchef Herrn Meusel .
Perfekter Aufbau durch das Montageteam.
Dafür ein herzliches Dankeschön
Familie Weiler
04.01.2018, Quelle: guestbook
Traumküchen - Macher
Wir erhielten unsere Traum Küche nach einer tollen speziellen
individuellen Beratung vom
Seniorchef Herrn Meusel .
Perfekter Aufbau durch das Montageteam.
Dafür ein herzliches Dankeschön
Familie Weiler
04.01.2018, Quelle: guestbook
Fachgerechte und kompetente Beratung und Planung sowie Ausführung
alles anzeigen04.12.2017, Quelle: email
Fachgerechte und kompetente Beratung und Planung sowie Ausführung
04.12.2017, Quelle: email
Kompetente, geschmackvolle, herzliche und geduldige Beratung, faire Preise, saubere Montage, kulante und prompte Problemlösungen.
Weiterempfehlung!
alles anzeigenWeiterempfehlung!
22.11.2017, Quelle: google
Kompetente, geschmackvolle, herzliche und geduldige Beratung, faire Preise, saubere Montage, kulante und prompte Problemlösungen.
Weiterempfehlung!
Weiterempfehlung!
22.11.2017, Quelle: google
Überzeugend, Professionell und Individuell - die perfekte Kombination!
alles anzeigen12.11.2017, Quelle: email
Überzeugend, Professionell und Individuell - die perfekte Kombination!
12.11.2017, Quelle: email
Ohne Bewertung
Kompetente Beratung, reibungsloser und pünktlicher Einbau!
alles anzeigen07.11.2017, Quelle: email
Ohne Bewertung
Kompetente Beratung, reibungsloser und pünktlicher Einbau!
07.11.2017, Quelle: email
Super Beratung & Planung
Wir möchten uns ganz herzlich bei Frau Bankhardt für die tolle Beratung & Planung unserer neuen Küche bedanken! Sie stand uns mit Rat und Tat zur Seite und hatte viele gute Ideen, so dass unsere Küche richtig toll geworden ist, wie wir es uns gewünscht haben! Es stimmt einfach alles, Vielen Dank dafür!
22.07.2017, Quelle: guestbook
Super Beratung & Planung
Wir möchten uns ganz herzlich bei Frau Bankhardt für die tolle Beratung & Planung unserer neuen Küche bedanken! Sie stand uns mit Rat und Tat zur Seite und hatte viele gute Ideen, so dass unsere Küche richtig toll geworden ist, wie wir es uns gewünscht haben! Es stimmt einfach alles, Vielen Dank dafür!
22.07.2017, Quelle: guestbook
Sehr schönes Küchenstudio mit toller Ausstellung und freundlichen sowie kompetenten Mitarbeitern.
alles anzeigen11.07.2017, Quelle: google
Sehr schönes Küchenstudio mit toller Ausstellung und freundlichen sowie kompetenten Mitarbeitern.
11.07.2017, Quelle: google
Alles Bestens!
16.05.2017, Quelle: email
Einfach super gemacht! Hat alles sehr gut funktioniert.
11.05.2017, Quelle: email
Einfach Spitze, in jeder Hinsicht!
11.05.2017, Quelle: email
In allen Sachen professionell gut. Klasse
24.04.2017, Quelle: google
Supi! Beratung durch Herrn Bärwolf.
22.03.2017, Quelle: email
Wir waren mit dem Service sehr zufrieden und können dieses Studio nur weiter empfehlen! Es hat alles perfekt gepasst!
alles anzeigen09.03.2017, Quelle: google
Wir waren mit dem Service sehr zufrieden und können dieses Studio nur weiter empfehlen! Es hat alles perfekt gepasst!
09.03.2017, Quelle: google
Wir hatten am Anfang überhaupt keine Vorstellung wie unsere Küche aussehen soll. Das tolle Team von Proform ist voll auf unsere Wünsche eingegangen und hat uns für unser Budget passend unsere Traumküche geplant. Die Küche wurde eher geliefert als gedacht und die Montage hat einwandfrei funktioniert. Vielen Dank an Yvonne Zahn und ihr Team.
alles anzeigen08.03.2017, Quelle: google
Wir hatten am Anfang überhaupt keine Vorstellung wie unsere Küche aussehen soll. Das tolle Team von Proform ist voll auf unsere Wünsche eingegangen und hat uns für unser Budget passend unsere Traumküche geplant. Die Küche wurde eher geliefert als gedacht und die Montage hat einwandfrei funktioniert. Vielen Dank an Yvonne Zahn und ihr Team.
08.03.2017, Quelle: google
05.02.2017, Quelle: google
12.12.2016, Quelle: google
Haben hier im Studio schon mehrfach diverse Arbeiten ausgeführt. Trotz unvorhersehbarer Vorgaben und speziellen Ausführungswünschen, wir sind diesen gerne nachgekommen.
Warum? Weil diese besonderen Herausforderungen unseren Job so interessant machen, und solche Aufgaben erfüllt man gerne.
Das kooperative und zuvorkommende Miteinander des Personals tun ein übriges. Wir kommen gerne wieder.
@ Ulf
Die Widrigkeiten nach dem Kauf der letzten Küche waren für Sie sicher nicht erfreulich und auch vom Hause PROFORM wären diese wohl gern ungeschehen geblieben.
In früherer Zeit haben Sie aber gute Erfahrungen gemacht, da Sie von 'mehreren' Küchen schreiben. Vielleicht können Sie Ihre Bewertung im Sinne der vormals besseren Abwicklung nochmals überdenken..
Als Außenstehender (weder verwandt noch verschwägert) vermute ich, dass die von Ihnen beschriebene, unschöne Kommunikation auf interne Umstellungen im Hause Proform zurück zu führen sind.
alles anzeigenWarum? Weil diese besonderen Herausforderungen unseren Job so interessant machen, und solche Aufgaben erfüllt man gerne.
Das kooperative und zuvorkommende Miteinander des Personals tun ein übriges. Wir kommen gerne wieder.
@ Ulf
Die Widrigkeiten nach dem Kauf der letzten Küche waren für Sie sicher nicht erfreulich und auch vom Hause PROFORM wären diese wohl gern ungeschehen geblieben.
In früherer Zeit haben Sie aber gute Erfahrungen gemacht, da Sie von 'mehreren' Küchen schreiben. Vielleicht können Sie Ihre Bewertung im Sinne der vormals besseren Abwicklung nochmals überdenken..
Als Außenstehender (weder verwandt noch verschwägert) vermute ich, dass die von Ihnen beschriebene, unschöne Kommunikation auf interne Umstellungen im Hause Proform zurück zu führen sind.
12.12.2016, Quelle: google
Haben hier im Studio schon mehrfach diverse Arbeiten ausgeführt. Trotz unvorhersehbarer Vorgaben und speziellen Ausführungswünschen, wir sind diesen gerne nachgekommen.
Warum? Weil diese besonderen Herausforderungen unseren Job so interessant machen, und solche Aufgaben erfüllt man gerne.
Das kooperative und zuvorkommende Miteinander des Personals tun ein übriges. Wir kommen gerne wieder.
@ Ulf
Die Widrigkeiten nach dem Kauf der letzten Küche waren für Sie sicher nicht erfreulich und auch vom Hause PROFORM wären diese wohl gern ungeschehen geblieben.
In früherer Zeit haben Sie aber gute Erfahrungen gemacht, da Sie von 'mehreren' Küchen schreiben. Vielleicht können Sie Ihre Bewertung im Sinne der vormals besseren Abwicklung nochmals überdenken..
Als Außenstehender (weder verwandt noch verschwägert) vermute ich, dass die von Ihnen beschriebene, unschöne Kommunikation auf interne Umstellungen im Hause Proform zurück zu führen sind.
Warum? Weil diese besonderen Herausforderungen unseren Job so interessant machen, und solche Aufgaben erfüllt man gerne.
Das kooperative und zuvorkommende Miteinander des Personals tun ein übriges. Wir kommen gerne wieder.
@ Ulf
Die Widrigkeiten nach dem Kauf der letzten Küche waren für Sie sicher nicht erfreulich und auch vom Hause PROFORM wären diese wohl gern ungeschehen geblieben.
In früherer Zeit haben Sie aber gute Erfahrungen gemacht, da Sie von 'mehreren' Küchen schreiben. Vielleicht können Sie Ihre Bewertung im Sinne der vormals besseren Abwicklung nochmals überdenken..
Als Außenstehender (weder verwandt noch verschwägert) vermute ich, dass die von Ihnen beschriebene, unschöne Kommunikation auf interne Umstellungen im Hause Proform zurück zu führen sind.
12.12.2016, Quelle: google
Ohne Bewertung
Wir waren wirklich rundum zufrieden mit Beratung und Aufbau unserer neuen Küche und möchten uns nochmals herzlichst dafür bedanken. Auch der Kochkurs über Dampfgaren war sehr informativ. Über neue Rezepte würden wir uns sehr freuen. Viele liebe Grüße.
alles anzeigen20.07.2016, Quelle: email
Ohne Bewertung
Wir waren wirklich rundum zufrieden mit Beratung und Aufbau unserer neuen Küche und möchten uns nochmals herzlichst dafür bedanken. Auch der Kochkurs über Dampfgaren war sehr informativ. Über neue Rezepte würden wir uns sehr freuen. Viele liebe Grüße.
20.07.2016, Quelle: email
Ohne Bewertung
Das Kochevent am 05.07. war toll und hat viel Spaß gemacht.
alles anzeigen07.07.2016, Quelle: email
Ohne Bewertung
Das Kochevent am 05.07. war toll und hat viel Spaß gemacht.
07.07.2016, Quelle: email
Ohne Bewertung
Reibungsloser Ablauf, sehr gute Montage.
05.06.2016, Quelle: email
Ohne Bewertung
Es waren sehr motivierte und äußerst freundliche Monteure bei uns. Weiter so! Uns hat proform überzeugt.
alles anzeigen19.05.2016, Quelle: email
Ohne Bewertung
Es waren sehr motivierte und äußerst freundliche Monteure bei uns. Weiter so! Uns hat proform überzeugt.
19.05.2016, Quelle: email
Ohne Bewertung
Endmontage von Herr Schumann - super 1.
04.03.2016, Quelle: email
Kostenloser und unverbindlicher Beratungstermin
Lassen Sie sich jetzt zu Ihrer Traumküche von unserem Küchenspezialisten beraten. Vereinbaren Sie gleich telefonisch oder online einen Termin: